8月11日，柳工售后支持与客户方案、柳工南非公司与柳工南非经销商BURGERS EQUIPMENT签署了配件分级储备项目协议。这是柳工与海外经销商签订的首个配件分级储备协议，将进一步推动柳工海外配件业务高质量发展。

BURGERS EQUIPMENT深耕南非市场三十多年，实力雄厚，在2012年成为柳工经销商。目前，BURGERS EQUIPMENT已发展成集销售、服务、配件为一体的专业工程机械公司，累计销售柳工设备1000余台，是南非区域柳工最大的经销商。

对工程机械行业来说，配件资源储备是否合理直接影响了品牌的售后服务水平和口碑。根据协议，柳工售后支持与客户方案、柳工南非公司与BURGERS EQUIPMENT将分类承担配件储备任务，避免因重复储备而造成的资源浪费，此举将有效提升配件资产运营效率，合理配置各级配件库存的品种和数量投入，更好地服务当地客户。

接下来，柳工售后支持与客户方案将持续完善配件分级储备方案，在提升经销商配件保障能力的同时，降低配件储备成本，提升柳工售后服务整体竞争力。